我们需要确保我们营造了非常出色的第一印象
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”那我会继续说:“好,这么说你确信没有人会出来伤害你。 ”这其实只是对前一句话的确认。 他会表示同意,而我会反复强调:“你确认自己处在安全的环境中,你确信没有人会出来伤害你。 ”然后我便开始惊声尖叫。倾听的时候要注意捕捉哪些关键的词句。我想到,感受到,却没有说出来的 我们实际说出来的 我真的很担心首席执行官会因为成本目标 的事责骂我。当你提出更多意见时关注他的脚部动作,因为这样就可以在一定程度上精确洞察他的想法了。 双脚可以给你诸多暗示,帮助你洞察谈判对手的思维进程,因而在谈判中需要对双脚给予密切关注。你为什么愿意支付那样的一个报价。” 在周末的梦想家工作坊里,很多人都有乔丹这样的感受。 他们表示,他们不需要任何东西,或者,他们想不起什么东西是自己所需要的。 听他们这么说的时候,我的感受是,我面前的这个人确实有梦想。 问题在于,他们听不见内在梦想家对他们所说的话。 换句话说,如果你问他们一个直接的问题,比如:“未来有什么事情能让你一想到就心情激动。梦想家在哪里。 它缺席了。 尼克希望提高自己的领导能力,他想激励他人。 要想做到这一点,他就得碰触那个拥有愿景的自己,那就是他的梦想家。
拥抱 想想人们在拥抱时是怎么做的。所以,提问这种问题往往需要我们仔细思考,推敲打磨斟字酌句,好让这些问题变得更加柔和,听起来不那么生硬与直白。威廉是对的,提出三条建议更好。 于是,我也选了有效,跟亦师亦友的威廉一样。 有鉴于此,在这一章和第二部分的所有其他章节里,我都会强调四大成员各自的“三大技能”。假设他向上并且向右看,证实他正在构想这到底算不算最好的报价。当我和我的妻子在社交场合见到陌生人的时候,每当我妻子需要与男人握手时,她都会把戒指从右手手指上摘下来。 为什么要这样做呢。 就是因为有时候男人握手的力量实在是太大了,她感觉自己的手指都快要被戒指硌断了。 你可以做些什么 你可以请别人对自己的握手动作进行打分,分数从一到十不等,问问他们都注意到了哪些事项。而在公共服务语境下,梦想家最理想的角色则是总统或总理,他们能够在实现梦想的同时影响历史进程。《多文化世界 求同存异、开拓未来》,格尔特霍夫斯泰德 〔0661 03166〕、格特扬霍夫斯泰德①6『1 了30 03166〕、迈克尔明可夫(組出&611100〕,有斐阁2013年出 版。营造出色的第一印象 我们对一个人或者是一个公司的第一印象,往往是在极短的时间内形成的,而第一印象一旦形成,我们就很难再改变对他们的看法了。 正因如此,管理第一印象,或者第一印象管理在商业活动中一一尤其在谈判中一一就显得至关重要了。 当你在进行谈判的时候,你是在试图影响对方,使他们回心转意,同意你的思路,并且让他们尽可能地偏离自己原有的定位,贴近到你这边的定位上来。 如果对方对你的第一印象不够好,那么你后期就需要做大量的工作才能说服对方转移到你这边来。 但是如果你已经营造了一个非常出色的第一印象,那么恭喜你,你的说服工作已经成功了一半了。 为了让谈判的进程朝着我们所希望的方向发展,我们需要确保我们营造了非常出色的第一印象。
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